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Activierungs - Fehler - Fehler behoben! siehe 2. Posting - hgpas - 01-06-2021
Hallo!
Merkwürdig: von jetzt auf gleich - gestern abend lief noch alles perfekt - heute nun die Fehlermeldung, dass die Aktivierung
nicht erfolgte.
Neueingabe des Codes in das Formularfeld - gleich 3x versucht, immer noch Fehlanzeige...
Auch ein Neustart des Rechners blieb ohne Erfolg.
Im englischen Forum kam die "Hilfe", dass man es einfach nach ein paar Stunden noch mal versuchen solle....... ?
Wird das Programm jedesmal beim Start per Internet von Blackmagic kontrolliert und ist deren Server platt oder gibts eine andere Erklärung?
Danke für einen Tipp!
HG
- hgpas - 01-06-2021
Entwarnung!
Nach einer Neuinstallation - einfach nochmal drüber installiert - läuft wieder alles..... merkwürdig...
Danke für eure Geduld!
HG
- Wolfgang W. - 03-06-2021
hatte ich auch vor Kurzem, nach 2(!) Tagen und Kommunikation mit BM-Support funktionierte es wieder, dieses Problem hatten mehrere User eingemeldet....
Mail vom Support:
"As I mentioned yesterday, I believe that we had received many reports of this behaviour from other users.
As such, this was reported to our development team and I am happy to inform you that this now appears to be resolved.
Going forwards, I would recommend attempting to reactivate Resolve using the code that you have.
If the behaviour continues to occur, please let me know and I would be happy to advise further."