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Davinci resolve startet nicht mehr
#1
Hallo,
ich habe derzeit ein riesenproblem da Vinci resolve 18 lässt sich nicht mehr öffnen, ausgangssituation war dass mein Speicher voll geworden ist Laufwerk c da ich herausgefunden habe dass die ganzen catch dort gespeichert werden wollte ich den Ordner verschieben. Das Programm hat seither dann immer Fehler angezeigt und nun lässt sich gar nicht mehr öffnen. Ich habe es bereits mehrmals deinstalliert und versucht alles vom Computer zu entfernen damit ist komplett neu installieren kann, leider vergeblich. Wenn ich das Programm starten möchte und ich ihm Task Manager schaue öffnet es sich kurz und dann wird es abgebrochen.
Nun habe ich Angst dass meine bereits sie gearbeitetes Projekt weg ist.
Wollte den Film morgen abgeben daraus wird wohl jetzt nichts mehr.
Bitte um Hilfe 
Computer:
AMD Ryzen 9 5950X 16 Core 3.40GHz
RAM: 64 GB
NVIDIA GeForce RTX 3090 Ti

Vielen Dank schon Mal.
Gruß Mario Probst
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#2
Hallo Mario,

schau doch mal in der Windows Ereignisanzeige nach. Da kann man anhand der Zeitstempel die Fehlermeldungen dem Programmabsturz zuordnen. In den Details zu den einzelnen Meldungen finden sich oft wichtige Hinweise auf die Ursache.
Gruß
Peter

HW: i7 9700K, 32 GB RAM, GeForce RTX 3060TI, 2TB M.2
SW: Windows 11 Home, Davinci Resolve Studio 18.6.x
Kameras: Lumix S5 II mit 20-60mm u. 70-300mm, Sony FDR-AX 33, GoPro Hero 10, DJI Mini 3 Pro
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#3
1) Ich würde als ersten Schritt - UNTER WINDOWS !! - auf der C-Platte (SSD?) den Cache-Ordner suchen > den kompletten Inhalt (nicht den Ordner) löschen !!! (der baut sich später mit der Einstellung Smart Rendering wieder von selbst auf).

2) DANN erst: Resolve starten > in den Einstellungen für jedes Projekt (File > ...) den Speicherort für den Cacheordner überallhin definieren, aber bloß nicht auf die C: !!!

3) Resolve beenden > Resolve neu starten > erst dann werden die neuen Cachedateien in den neuen Cache-Ordner geschrieben.

Für weitere Fragen hierzu ==> neu fragen.
Gruß kurt
// Lesen > TESTEN > Wissen!

RESOLVE-19.0.00025 Studio; EDIUS-11.11.14359-WG
WIN-10/64 PRO (22H2-19045-2364); i7-6700k, 32 GB RAM, NVIDIA RTX-3070, SSD 500 GB; SSD 1 TB extern, 3 x HDDs etc.
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#4
(06-05-2023, 21:48 21)kpot11 schrieb: den Speicherort für den Cacheordner überallhin definieren, aber bloß nicht auf die C: !!!

Hallo Kurt,

warum nicht auf die C: ?
Gruß
Peter

HW: i7 9700K, 32 GB RAM, GeForce RTX 3060TI, 2TB M.2
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Kameras: Lumix S5 II mit 20-60mm u. 70-300mm, Sony FDR-AX 33, GoPro Hero 10, DJI Mini 3 Pro
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#5
(06-05-2023, 23:50 23)Kaumzuglauben schrieb:
(06-05-2023, 21:48 21)kpot11 schrieb: den Speicherort für den Cacheordner überallhin definieren, aber bloß nicht auf die C: !!!

Hallo Kurt,

warum nicht auf die C: ?
1) In der Anfrage (#1) schreibt er:
" ... ausgangssituation war dass mein Speicher voll geworden ist Laufwerk c da ich herausgefunden habe dass die ganzen catch dort gespeichert werden "

Ich ging davon aus, dass C: jenes System-Laufwerk ist, auf dem sich das Betriebssystem befindet und die Appl-Programme installiert werden. Legt man darauf "Wald- und Wiesendateien" ab, die unkontrolliert wachsen können (das C:-Laufwerk "zumüllen"), dann bekommt irgendwann das Betriebssystem ein Problem, das auch mit "auslagern" udgl. nicht mehr gelöst werden kann.
// Daher empfehlen viele Praktiker auf dem Systemlaufwerk C: nur das OS und die Appl-Programme zu installieren, und dynamisch stark variierende Dateien auf anderen Laufwerken.

// Als globale Daumenregel kann man etwa benutzen: Betriebssystem und Appl-Programme sollen auf dem Systemlaufwerk nicht mehr als 50% bis 65% (vielleicht auch bis 75%) Platz belegen. Dann findet das OS genügend freien, temporären Platz, den es selbst benötigt (und verwaltet) - und dann stimmt auch die Performance.

// Bei mir zB sind von 462 GB (500 GB SSD) noch 255 GB freier Platz gegeben, also 100*255/462 % = rund 55% noch frei. Damit haben WIN und auch ich einen ganz guten Polster, der mir bisher noch nie Probleme wie o.a. beschert hat.
Im übrigen soll man auch auf "normalen" Laufwerken etwa (mindestens) 20% freien Platz sicherstellen (zB um die Laufwerke problemlos defragmentieren zu können).
// Wenn man Lust, Zeit und das Wissen dazu hat, kann man sich - mit entsprechenden Daten/Empfehlungen vom OS-Hersteller & Co. - ein "diskretes Simulationsmodell" entwickeln und entsprechende Ergebnisse gewinnen (und je mehr eigenen Workload man in so ein Modell einbringen kann, desto aussagekräftiger werden die Ergebnisse).
Gruß kurt
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#6
Hallo Kurt,

Danke für die ausführliche Erklärung. Das hört sich alles logisch an. Ich habe es auf C: weil es meine schnellste Platte ist und mit 2 TB auch nicht gerade klein. Ich werde das aber jetzt mal überdenken.
Gruß
Peter

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#7
! Für jedes Projekt sollte man in den Einstellungen auch einen eigenen Ordner anlegen.
Dann kann man leichter überflüssige Dateien/Ordner wieder löschen
Gruß Harry

MSI x570 Gaming Plus, Ryzen7 2700X 5800x, RX5600 XT (24.4.1), RAM 32GB 3200MHz, 1x M.2 500GB und 1TB, SSD 250GB und 1TB, Win11 Pro
MSI x570 Torpedo Max, Ryzen7 5800X, RTX 3060 TI (552.22), RAM 64GB 3200MHz, 2x M.2 (500 GB und 1TB),  Win11 Pro (23H2)
Resolve Studio 19 Beta 2
S21FE, S23, Hohem iSteady M6
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#8
(07-05-2023, 10:01 10)Kaumzuglauben schrieb: Hallo Kurt,

Danke für die ausführliche Erklärung. Das hört sich alles logisch an. Ich habe es auf C: weil es meine schnellste Platte ist und mit 2 TB auch nicht gerade klein. Ich werde das aber jetzt mal überdenken.

1) Und als Ergebnis kommst Du sicher auch zum Schluss: "Überwachen" solcher Laufwerke/Ordner/Dateien.
// Überwachen: Ich schau einfach (in WIN) mindestens zweimal/Tag mit "WIN+E" Tastenkombi, wie die Laufwerke speicherplatzmäßig so ausgelastet sind (siehe Screenshot). Dauert keine Sekunde (und verhindert uU stundenlangen Ärger).

2) Mit 2 TB kommst Du auch nicht so schnell in Kalamitäten.

3) Ganz heißer Tipp: Öfters ein SystemImage ziehen (für System-Restore in ganz argen Fällen).

Gruß kurt


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#9
(07-05-2023, 10:27 10)HarryH schrieb: ! Für jedes Projekt sollte man in den Einstellungen auch einen eigenen Ordner anlegen.
Dann kann man leichter überflüssige Dateien/Ordner wieder löschen

Da stimme ich zu (übersichtlicher und daher auch leichter zu überwachen)!! - kurt
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