31-03-2021, 17:34 17
Gerade gefunden:
Hier ist die offizielle BM-Antwort:
Hier sind die Antworten auf Ihre Fragen:
1) Was ist, wenn der Dongle verloren/gestohlen wird?
-Blackmagic Design ist nicht verantwortlich für ein verlorenes oder gestohlenes Produkt und kann keine Lösung garantieren.
2) Was ist, wenn der Dongle nicht mehr funktioniert?
-Bewahren Sie den Karton auf, in dem der USB-Dongle verpackt war. Wenn die USB-Dongle-Lizenz irgendwann nicht mehr funktioniert, befindet sich auf der Rückseite des Kartons eine Seriennummer, die wir benötigen, um eine RMA einzurichten und entweder die Lizenz auf dem Dongle neu zu installieren oder ihn ganz zu ersetzen. Ohne die Seriennummer können wir die RMA nicht einrichten.
3) Würde ein Ersatz vom Händler oder von BM kommen?
-Wir können keinen Ersatz durch unsere Wiederverkäufer garantieren, alle Ersetzungen durch Wiederverkäufer liegen in deren Ermessen. Wie bereits erwähnt, können wir jedoch mit dem Kaufnachweis und der Seriennummer, die sich auf der Rückseite der Box befindet, eine RMA für eventuelle Reparaturen oder Ersatz für die USB-Dongle-Lizenz einrichten.
Bei Vorlage des Kaufbelegs von einem unserer zertifizierten Fachhändler sowie der Seriennummer auf der Verpackung können wir Ihren DaVinci Resolve-Dongle reparieren oder ersetzen, falls erforderlich.
Und das ist die offizielle Antwort zu Dongles. FYI.
Übersetzt mit http://www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Hier ist die offizielle BM-Antwort:
Hier sind die Antworten auf Ihre Fragen:
1) Was ist, wenn der Dongle verloren/gestohlen wird?
-Blackmagic Design ist nicht verantwortlich für ein verlorenes oder gestohlenes Produkt und kann keine Lösung garantieren.
2) Was ist, wenn der Dongle nicht mehr funktioniert?
-Bewahren Sie den Karton auf, in dem der USB-Dongle verpackt war. Wenn die USB-Dongle-Lizenz irgendwann nicht mehr funktioniert, befindet sich auf der Rückseite des Kartons eine Seriennummer, die wir benötigen, um eine RMA einzurichten und entweder die Lizenz auf dem Dongle neu zu installieren oder ihn ganz zu ersetzen. Ohne die Seriennummer können wir die RMA nicht einrichten.
3) Würde ein Ersatz vom Händler oder von BM kommen?
-Wir können keinen Ersatz durch unsere Wiederverkäufer garantieren, alle Ersetzungen durch Wiederverkäufer liegen in deren Ermessen. Wie bereits erwähnt, können wir jedoch mit dem Kaufnachweis und der Seriennummer, die sich auf der Rückseite der Box befindet, eine RMA für eventuelle Reparaturen oder Ersatz für die USB-Dongle-Lizenz einrichten.
Bei Vorlage des Kaufbelegs von einem unserer zertifizierten Fachhändler sowie der Seriennummer auf der Verpackung können wir Ihren DaVinci Resolve-Dongle reparieren oder ersetzen, falls erforderlich.
Und das ist die offizielle Antwort zu Dongles. FYI.
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System: Windows 11Pro, i9-11900F @ 2,50Ghz, 32,0Gb, NVIDIA GeForce RTX 3090 m. 24Gb, 2TB SSD
Kamera: Ronin 4D, Canon EOS R3, DJI Mini Pro, DJI Mavic 3, DJI Pocket2, Sony FDR-X3000, Obsbot Tail, Insta 360 One X
Software: DaVinci Resolve Studio 18, Cubase 9.5
Kamera: Ronin 4D, Canon EOS R3, DJI Mini Pro, DJI Mavic 3, DJI Pocket2, Sony FDR-X3000, Obsbot Tail, Insta 360 One X
Software: DaVinci Resolve Studio 18, Cubase 9.5
