Farbanpassungsbug

[CALOSCOPE]

Was ich seltsam finde ist , dass diesmal Fotos vom Laptop selbst gefordert werden und zwar von allen Oberflächen (Display  , Tastatur, Rückseite etc..) Ne Idee wofür Lenovo die braucht ?
Verbraucherschutz rät zunächst das was auch schon auf deren Homepage steht, Reklamationen besser erst über den Händler , nicht über den Hersteller .

Natürlich hab ich ne Idee. Vermutlich unterscheiden sich die Gerät von Land zu Land  geringfügig.
Da Du geschrieben hast, der Händler sei unseriös und der Preis sei unter dem Marktwert gewesen, nehme ich an, daß es sich um einen Grauimport aus einem Billigland handelt. In diesem Fall ist der Hersteller von jeglicher Gewährleistung befreit.Und die Photos verraten es ihm.

Das ist er - wie weiter unten beschrieben - sowieso. Aber auf Grund der Pflege guter Beziehungen zum Kunden macht man manches freiwillig.
Sollte aber ein Kund bei dubiosen Grauimporteuren einkaufen, so ist er für den Hersteller - auch in Zukunft uninteressant - und man lässt ihn verhungern.

Aber prinzipiell ändert sich für Dich nichts. Denn nach österreichischem Recht (in Deutschland wird das nicht anders sein) ist der Hersteller nicht verpflichtet Dir in irgendeiner Form Ersatz oder Instandsetzung zu leisten. DEIN Geschäftsparner ist der Händler. Und - eine persönliche Bemerkung am Rande - man sucht sich seine Händler besser  aus. Wer billig kauft kauft teuer.

mfg aus Wien
Caloscope