M.2 klinkt sich im laufenden Betrieb aus

[Grim Reaper]

Hallo zusammen,

ich bin nicht nur neu hier im Forum - auch als daVinci-Benutzer bin ich Neuling (und habe direkt ein technisches Problem). Bislang habe ich meine Videos mit Magix Video Deluxe geschnitten - das hat allerdings nicht nur vom Umfang her deutliche Grenzen, sondern neigt von Version zu Version zu immer mehr Instabilität; deshalb habe ich mich nun dazu entschieden zu DR zu wechseln. Meine Probleme fingen mit dem Wechsel an, deshalb vermute ich einen kausalen Zusammenhang - ich erzähle einfach mal chronologisch was passiert ist:

Ich habe nun seit 6 Monaten versucht mich mit der neuen Win 11-Oberfläche anzufreunden, aber meine Abwehrhaltung gegenüber dieser völlig in den Sand gesetzten Verschlimmbesserung wurde mit jedem Tag stärker. Damit ich nicht endgültig ausraste, habe ich mich entschieden wieder zu Win 10 zurück zu wechseln. Also habe ich mir einen ereignislosen Tag herausgesucht und zunächst Win 10 sowie alle relevanten Programme und Updates installiert. Ein paar Tage lang passierte auch nichts weiter (bzw. alles lief so wie es laufen sollte).

Für's Protokoll: Ich habe folgende Laufwerke verbaut:
C: M.2 mit 500GB ausschließlich für Betreibssystem & Programme
D: M.2 mit 1TB ausschließlich für noch nicht bearbeitetes Rohmaterial
E: SSD mit 2TB für Daten
F: SSD mit 4TB für Daten
G: SSD mit 500GB für Daten

Am letzten WE habe ich dann DR installiert und mich in das Programm eingearbeitet. Nach etwa einer halben Stunde stagnierte meine Videobearbeitung - ein kurzer Blick hat schon verraten dass mein Laufwerk D: nicht mehr vorhanden war und DR somit nicht mehr auf die Rohdaten zugreifen konnte. Weder im "Arbeitsplatz" noch im Geräte-Manager oder der Datenträgerverwaltung war die Festplatte aufzufinden (alle anderen liefen weiterhin). Ein Neustart hat sie dann wieder zum Laufen gebracht. Später am Tag habe ich DR erneut geöffnet und hatte wieder das Problem der plötzlich nicht mehr vorhandenen Festplatte. Also PC neu gestartet und weitergearbeitet...

Das ganze wiederholt sich seitdem in unregelmäßigen Abständen: mal läuft alles stabil - mal klinkt sich die Festplatte im laufenden Betrieb aus und ist nur durch einen Neustart wieder zum arbeiten zu bewegen. Inzwischen betrifft das Phänomen auch eines meiner Bildbearbeitungsprogramme, dass ebenfalls auf D: zugreift - auch hier löst ein Neustart das Problem vorübergehend.

Gestern Abend habe ich ein kurzes Video fertig gestellt und gerendert (nichts aufwendiges, nur ein paar aneinandergereihte Schnipsel - ca. eineinhalb Min.). Nach 13% war allerdings Schluss: Festplatte weg, Neustart, neuer Versuch: dieses Mal hat DR es bis auf 89% geschafft - dann waren die Rohdaten / die Festplatte schon wieder nicht verfügbar. Erst im dritten Anlauf konnte das Video vollständig gerendert werden.

Während der gesamten Neuinstallation war der PC übrigens verschlossen - einen Wackelkontakt o.ä. kann ich also ausschließen, da der PC seit mehreren Monaten unberührt an Ort und Stelle steht.

Hat jemand von Euch eine Idee woran es liegen könnte?


Viele Grüße,

Tobias

[Ianus]

Klingt nach einem thermischen Hardwareproblem der D: M.2. Andererseits müsste der Fehler dann nach einem Neustart relativ schnell wiederkommen. Hast du noch einen leeren M.2 Steckplatz? Dann teste ob dieser besser funktioniert.

vg Ianus

[Grim Reaper]

Leider nicht - ich habe nur die beiden M.2-Steckplätze. Bislang hat das D:-Laufwerk aber auch zuverlässig gearbeitet; Bild- & Videobearbeitung mache ich ja auch schon etwas länger.

Ich kann aber mal den Fehler provozieren und per Infrarot-Thermometer die Temperatur überwachen.

[UweJunker]

Klemm die zweite M2 doch mal ab, legr die Rihdaten auf ein anderes Lw und schaue dann.
Ich vermute mal, das die zwei M2 sich behaken.

[HarryH]

eventl. auch mal nachschauen, ob der SATA 6G_1 nicht belegt wurde
Laut Handbuch:
"Wenn ein Gerät im SATA-Modus auf dem M.2_2 Sockel installiert ist, kann der SATA6G_1 Anschluss nicht verwendet werden"

[nomade]

Möglich wäre auch noch ein Problem der Stromversorgung. DR benutzt die GPU sehr intensiv, da kann deren Stromverbrauch insgesamt das Netzteil zum Einknicken bringen.

[Ianus]

Möglich wäre auch noch ein Problem der Stromversorgung. DR benutzt die GPU sehr intensiv, da kann deren Stromverbrauch insgesamt das Netzteil zum Einknicken bringen.

Das würde sich aber nicht isoliert auf eine M.2 auswirken.

vg Ianus

[Grim Reaper]

Denke ich auch - zumal das Problem wie gesagt inzwischen auch vereinzelt beim Bearbeiten von Fotos auftritt.

eventl. auch mal nachschauen, ob der SATA 6G_1 nicht belegt wurde
Laut Handbuch:
"Wenn ein Gerät im SATA-Modus auf dem M.2_2 Sockel installiert ist, kann der SATA6G_1 Anschluss nicht verwendet werden"

Ja, ich habe den SATA 6G_1 frei gelassen. Das System habe ich zuletzt vor etwa einem Jahr aufgerüstet; seitdem habe ich keine Komponenten mehr getauscht und es lief bis vor ein paar Tagen auch zuverlässig.

Inzwischen habe ich die beiden o.g. Punkte einmal durchexerziert: Während des Renderns habe ich bei der System-"Platte" eine Temperatur zwischen ~50-60°C gemessen. Die Rohdaten-M.2 (D lag konstant im Bereich von ~40°C. Kühlkörper habe ich nicht, wäre aber vielelicht doch mal eine sinnvolle Investition...

Danach habe ich D: abgeklemmt und aus altem Videomaterial mal ein kurzes Testvideo zusammengschnitten: Bein rendern hat sich DR bereits bei 7% hat aufgehangen - immerhin wurde mir die Festplatte im Anschluss aber noch angezeigt.

---

Klingt nach einem thermischen Hardwareproblem der D: M.2.

Aber sollte sich dann nicht einfach nur die Geschwindigkeit drastisch verringern (die Platte also weiterhin [eingeschränkt] funktionieren)?

[Nightworker]

Am besten wäre die SSD an einem anderen PC zu testen.
Der PC steht seit Monaten unberührt an einer Stelle, da lohnt es sich schon, einmal einen Blick hinein zu werfen.
Eventuell die SSD einmal aus und wieder einbauen, um Kontaktprobleme auszuschließen.

Die Treiber vom Mainboard wurden bei der Neuinstallation von Windows installiert ?

[Grim Reaper]

Kennt Ihr das, wenn Ihr im Wald steht und die Bäume nicht seht..?!

Ich hatte im Zuge der ganzen Treiber-Neuinstallationen eine Kleinigkeit übersehen: Die ganzen Mainboard-Treiber habe ich, wie wahrscheinlich jeder, der Reihe nach installiert. Bei einem gab es Probleme - gut, das gucke ich mir nachher noch mal an, muss jetzt erstmal einen Neustart machen. Hab es dann natürlich vergessen...

Ich hab also gerade nochmal alle Mainboard-Treiber neu installiert - bis auf den fraglichen (aktuellsten) SATA-Treiber, der sich auch dieses Mal partout nicht installieren ließ. Ich habe mir dann die vorletzte Version heruntergeladen und siehe da - die ließ sich installieren.

Direkt danach hab ich einen kurzen Problelauf mit dem Video von gestern gemacht: Gerendert in 53 Sek. bei gemütlichen ~35°C auf der Rohdaten-M.2 und akzeptablen ~45°C auf der System-M.2 (einzig die GPU hat sich ~50°C gegönnt).

Vielen Dank an Euch alle!

Noch eine kurze Frage zum Schluß: Als wie sinnvoll erachtet Ihr eine M.2-Kühlung? Ich habe im Hinterkopf dass die erst ab ~80°C anfangen die Leistung zu drosseln.