Allgemeine Frage zu Updates

[Peter E]

Bisher habe ich noch DaVinci Resolve 17.4.3 auf meinem PC, aber jetzt habe ich Version 18.1.2 downgeloaded. Kann ich das einfach über das vorhandene 17.4.3 drüber installieren, oder sollte ich besser die vorhandene Version deinstallieren und dann 18.1.2 neu installieren?

[UweJunker]

diese Frage taucht immer wieder hier im Forum auf und wurde bereits vielfach beantwortet.
Ich habe alle meine Versionen einfach drüber gebügelt und hatte keine Probleme.
Eine DB Sicherung vorher ist jedoch nicht falsch, da die Vers. 18 eine neue Datenbankstruktur hat.

[kpot11]

diese Frage taucht immer wieder hier im Forum auf und wurde bereits vielfach beantwortet.
Ich habe alle meine Versionen einfach drüber gebügelt und hatte keine Probleme.
Eine DB Sicherung vorher ist jedoch nicht falsch, da die Vers. 18 eine neue Datenbankstruktur hat.

Detto - kurt

[Heiko]

Einen schönen guten Tag an alle hier!

Ich habe eine Frage zur Produktreaktivierung.

Hoffentlich bin ich hier richtig im Thread


Ich habe gestern meinen PC neu installieren müssen und jetzt danach wird mein Produkt Aktivierung Key nicht mehr freigeschaltet. Habe alles probiert, auch die Firewall kurz ausgeschaltet und von der 16er Version bis zur aktuellsten Version, aber leider ist da nichts möglich. Support ist natürlich kontaktiert aber es hat sich bis jetzt niemand gemeldet.
Habt ihr eine Idee was ich noch machen kann?
LG Heiko!

[Nightworker]

Hallo Heiko,
Hast du vor der Neu-Installation DVR auf deinem System deaktiviert ?
in der Regel lässt sich DVR mit dem Key beliebig oft aktivieren, wobei aber immer nur 2 Geräte aktiviert bleiben.
Mir ist es einmal passiert, dass nach einem Systemabsturz DVR laut dem Registrierungsserver noch immer aktiv war, es aber auf meinem PC nicht mehr lief.
Eine erneute Aktivierung auf diesem System war nicht möglich.
Beheben konnte ich den Fehler, indem ich DVR auf einem 3ten PC installiert und aktiviert habe. Anschließend lies sich DVR wieder auf dem Hauptsystem aktivieren.

[Heiko]

Hallo Markus,

nein, ich habe leider nicht vorher DVR deaktiviert.
Ich werde es mal mit dem installieren auf meinem zweiten PC versuchen und melde mich dann nochmal.
Vielen Dank für deine Hilfe.

---

Mein alter PC öffnet DVR leider nicht, ich werde es morgen mal auf dem PC meines Sohnes probieren. Nochmal vielen Dank für die Hilfe.
LG Heiko!

[PiusV]

Hallo Heiko

Ich meine, dies fünktioniert nur via Suport von BM. Ich musste mich beim Umstieg von Windows auf Linux auch an BM wenden. Das Freischalten hat aber sehr schnell funktioniert.

Gruss, Pius

[nomade]

Es ist eher selten, dass es nicht funktioniert. In der Regel werden bei der 3. Aktivierung Deine ersten beiden gelöscht.
Du hast dann aber wieder eine frei.

Wenn man zu oft hin- und heraktiviert ohne vorher zu deaktivieren, wird es wohl gelegentlich unterbunden, um Missbrauch zu vermeiden.
Dann sollte man sich in der Tat an den Support wenden.

Es kann vorkommen, dass die Verbindung zum Server bei BM nicht funktioniert. In so einem Fall hat BM uns den Rat gegeben, per Tethering über ein Smartphone zu gehen (aka persönlicher Hotspot).
Das half.

[Johann]

Mir ist mal folgendes passiert:

Nach dem Deinstallieren von ich glaube 18.004, oder so ähnlich, als Text 3D Probleme machte wollte ich zum Vorgänger zurück.
Bei dessen Installation meldete mir der Installer dass ich schon die neue Version drauf habe. Komisch ich hatte sie doch gerade deinstalliert.
Jegliche andere Version, die ich probierte, scheiterte genauso und ich hätte auf eine neuere warten müssen.
Die Kontrolle der einschlägigen Ordner ergab, dass sie entweder nichtmehr vorhanden oder leer waren.
Ich war in der Sackgasse gelandet und rief BM an. Nach einigem hin und her und etlichen Accounts die auf anraten neu zu installieren waren mit unterschiedlichen Rechten
stellte sich keine Besserung ein.
Ich hatte DR mit dem Windows uninstaller entfernt so wie es DR empfiehlt.
Zur Installation hatte ich meinen Adminaccount benutzt.
Benutzt hatte ich es unter meinem normalen account und von dort mit Adminrechten deinstalliert.
Die Frage woher weiß der BM Server dass die Version noch da sein soll stellte sich mir.
Und ich begann in der Registry Zeile für Zeile zu suchen, Suchthesaurus: Black Magic.

Und fand siehe Bild:

[attachment=3850]


Den Pfad sieht man in der Adresszeile und unter Blackmagic Design unter DaVinci Resolve den Versionsnummerneintrag.

Den neuesten Eintrag habe ich mit Gänsefüßchen vorn und hinten deaktiviert. Dann konnte ich auf einmal doch einen Vorgänger ohne Probleme mit dem Normalen Account installiere
und habe im Adminaccount kontrolliert ob es einen neuen Eintrag gegeben hat. und siehe da die Version war neu verzeichnet davon ist dieses Bild gemacht.

Diesen Hinweis habe ich an BM weiter gegeben und das Ticket löschen lassen für mich funktionierte ja wieder alles.

Was man daraus folgern kann ist dass bei Installation von DR unter unterschiedlichen Accounts in  Windows 11 PRO die Rechtesituation eine Rolle spielt und Eintragungen
in der Registry dann nicht gelöscht werden obwohl nötig und der BM Server, der die Installationnumbers zählt und die Rechte für erneute Installation vergibt, evtl. an der falschen Stelle kontrolliert.

Und man weiß als dummer User, der ich bin, nicht worans liegen kann wenn die Neuinstallation nicht klappt.

Übrigens der update auf die erste 18er hat von 17.4.30010 aus wieder geklappt allerdings war merkwürdig, dass nun BM sagte alle Installationen für diesen Key wären schon verbraucht. Er (der BMserver) hats aber trotzdem zugelassen, das hab ich dann auch nicht mehr verstanden.

LG Johann

[Anni Fa]

Hi Forum! Nochmal zurück zum Thema. "Allgemeine Frage zu Updates":
Könnte man auch von DvR16 direkt zum aktuellen DvR18.x updaten?
Oder sollte ich erst von 16 auf 17 und dann zu 18 installieren?
Gruß
AnniFa

---

sorry die Signatur fehlte - hoffe sie ist jetzt dran:
System: macOS 14.6.06 (Mojave) Hackintosh, Mainboard: ASUS PRIME Z370-A II, Prozessor: Intel Core i7-8700K, 3.700 MHz, Grafikkarte: Sapphire Nitro+ Radeon RX 580 8GB, DIMM 64GB DDR4-3200

Ich übe hier im Forum noch...